Публичная оферта ZaVPS

Редакция от 31 августа 2026 года

1. Общие положения

Настоящий документ является публичным предложением ИП Якунчихина Артёма Алексеевича (ИНН 182812067817, ОГРН 326180000028535), далее — «Исполнитель», заключить договор оказания услуг сервиса ZaVPS с физическим или юридическим лицом, далее — «Пользователь».

Сервис доступен на сайте myinternet.digital. Совершение заказа и оплаты означает заключение договора на условиях настоящей оферты. До перехода к оформлению заказа Пользователь подтверждает принятие оферты и Правил использования и ознакомление с Политикой конфиденциальности.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю на выбранный срок доступ к сервису защищённого сетевого подключения ZaVPS в соответствии с выбранным тарифом. Тариф определяет срок доступа, объём трафика, количество включённых устройств, стоимость дополнительных устройств и иные условия, отображаемые на сайте и/или в личном кабинете до оплаты.

Услуга является цифровой. Физическая доставка отсутствует.

3. Тарифы и стоимость

Актуальные тарифы Light, Standard, Premium и Business, доступные периоды и цены публикуются на myinternet.digital. Итоговая стоимость показывается Пользователю до оплаты. Для тарифа Light может предоставляться бесплатный пробный период 3 дня до первой оплаты.

Для тарифов и параметров, отмеченных знаком «*», применяются опубликованные на сайте условия Fair Use. Фактические сетевые показатели могут зависеть от конфигурации, маршрута, нагрузки инфраструктуры и иных технических факторов.

4. Оформление заказа и предоставление доступа

Для заказа Пользователь выбирает тариф и период, принимает документы на сайте и переходит в личный кабинет. После успешной оплаты доступ предоставляется в электронной форме через личный кабинет. Срок активации обычно составляет время, необходимое для автоматической обработки заказа; при технической задержке Пользователь вправе обратиться в поддержку.

Пользователь обязан указывать достоверные данные, необходимые для оформления и исполнения заказа, и обеспечивать конфиденциальность данных доступа к своему аккаунту и настройкам подключения.

5. Оплата

Оплата производится доступными в момент заказа способами через подключенного платежного провайдера. Обязанность по оплате считается исполненной после подтверждения успешного платежа платежной системой. Исполнитель не получает полный номер банковской карты, если платежная форма обслуживается платежным провайдером.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется предоставить оплаченный доступ и принимать разумные меры для поддержания работоспособности сервиса. Допускаются технические и профилактические работы, необходимые для безопасности, обновления и стабильности инфраструктуры.

Пользователь обязуется использовать сервис законно, соблюдать настоящую оферту и Правила использования, не передавать доступ третьим лицам в нарушение условий тарифа и не создавать чрезмерную или вредоносную нагрузку на инфраструктуру.

7. Ограничение ответственности

Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность сети или достижение конкретной скорости в любой момент. Исполнитель не отвечает за сбои на стороне устройств, программного обеспечения и интернет-провайдера Пользователя, сторонних сетей и сервисов, а также за обстоятельства непреодолимой силы.

Пользователь самостоятельно отвечает за свои действия, настройки устройств и использование сервиса в соответствии с законодательством и Правилами использования.

8. Отказ, возвраты и прекращение услуги

8.1. Пользователь вправе отказаться от услуги и направить запрос на возврат в любое время после оплаты, но не позднее окончания оплаченного периода доступа. Прекращение использования сервиса или отключение автопродления без направления запроса само по себе не является заявлением на возврат.

8.2. Возврат денежных средств возможен: если оплаченный доступ не был предоставлен по вине Исполнителя; если услуга оказана с существенными недостатками, которые не устранены в разумный срок после обращения Пользователя; при ошибочном или повторном списании; а также при отказе Пользователя от дальнейшего исполнения договора в иных случаях, предусмотренных законодательством.

8.3. При отказе от услуги надлежащего качества сумма возврата определяется исходя из стоимости неиспользованной части оплаченного периода за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением конкретного договора и не учтённых в стоимости уже оказанной части услуги. По запросу Пользователя Исполнитель предоставляет обоснование удержанной суммы. Если доступ не предоставлялся или услуга не могла быть использована по вине Исполнителя, уплаченная сумма возвращается полностью, если иное не установлено законом.

8.4. Для оформления возврата Пользователь направляет заявление по электронной почте artemyakun@bk.ru, в Telegram @zavpnsup либо через личный кабинет. В заявлении необходимо указать фамилию, имя и отчество либо наименование Пользователя, адрес электронной почты или иной идентификатор аккаунта, дату и сумму платежа, тариф, причину обращения и предпочтительный способ получения ответа.

8.5. К заявлению следует приложить кассовый чек, квитанцию, выписку или иной документ, позволяющий идентифицировать платёж, а при обращении из-за недостатка услуги — описание проблемы и, при наличии, снимки экрана, сообщения об ошибке или иные подтверждающие материалы. Отсутствие кассового чека само по себе не является основанием для отказа, если факт оплаты можно подтвердить иным способом.

8.6. Исполнитель рассматривает заявление и сообщает о принятом решении в течение 10 календарных дней со дня его получения. При наличии оснований для возврата денежные средства перечисляются в тот же срок тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и допускается платёжным провайдером. Срок фактического зачисления после перечисления зависит от банка или платёжной системы Пользователя.

8.7. Исполнитель вправе запросить только сведения и документы, необходимые для идентификации Пользователя, платежа и оснований возврата. Если данных недостаточно, Исполнитель уведомляет об этом Пользователя; срок рассмотрения исчисляется со дня получения недостающих сведений, если их отсутствие объективно не позволяет рассмотреть заявление.

8.8. Правила настоящего раздела не ограничивают права Пользователя, являющегося потребителем, предусмотренные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». К отношениям с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями применяются настоящая оферта и нормы гражданского законодательства.

8.9. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ при существенном нарушении Правил использования, угрозе безопасности инфраструктуры, неоплате или в иных случаях, предусмотренных законом и настоящей офертой.

9. Автоматическое продление и рекуррентные платежи

Если при оформлении заказа Пользователь отдельно подключает автоматическое продление и платежный способ поддерживает повторные списания, Пользователь поручает Исполнителю инициировать последующие платежи для продления выбранной услуги без повторного ввода платежных реквизитов.

Сумма повторного платежа определяется стоимостью выбранного тарифа и периода, отображаемой для Пользователя при подключении или изменении автопродления. До подключения автопродления Пользователю должна быть доступна информация о его условиях.

Автоматическое продление можно отключить в личном кабинете до очередного списания либо обратившись в поддержку. После отключения новые автоматические списания не инициируются, а уже оплаченный период продолжает действовать до его окончания. Отключение автопродления само по себе не означает возврат ранее списанной суммы.

Исполнитель вправе направлять уведомления, связанные с предстоящим или состоявшимся списанием, по имеющимся контактным данным. Сохранение платежного метода и проведение повторных платежей выполняются платежным провайдером в соответствии с его правилами.

10. Срок действия и изменение условий

Оферта действует с момента публикации на сайте. Исполнитель вправе изменять ее для будущих заказов и продлений, публикуя новую редакцию. К уже оплаченному периоду применяются условия, действовавшие на момент его оплаты, если иное не требуется законом.

11. Обращения и реквизиты

ИП Якунчихин Артём Алексеевич
ИНН 182812067817
ОГРН 326180000028535
Email: artemyakun@bk.ru
Telegram поддержки: @zavpnsup
Сайт: myinternet.digital